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harapeco Storeへご来店ありがとうございます。 【What's harapeco?】 性別や体型を選ばない、等身大の自分でいられるようなユニセックスブランド。 “ゆるさ”をテーマに誰かの身近な存在に。 日々の集積から世の中に少しでも新しい価値観を。 【ご利用の前に必ずお読みください。】 ◾︎掲載アイテムについて 色味は出来る限り肉眼に近いように調整しておりますが、撮影時の光の加減やお手持ちのブラウザによって実物と多少色味が異なって見える場合がございます。ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。 着用画像アイテムはサンプルです。サイズやデザイン等の仕様に若干の変更がある場合がございますので、予めご了承ください。 アイテムページ記載のサイズは当店にて採寸したものを記載しておりますが、あくまでも参考目安としてください。 ◾︎ 発送に関して 倉庫からの発送となります。 通常2、3日以内(土日祝日を除く)に対応させて頂いておりますが、 状況によりお時間頂く場合もございます。 ご了承くださいませ。 (新作アイテムを含むご注文場合、全て揃い次第のご発送になります。 また、休業期間については都度お知らせいたします。) 住所不明、長期不在などの理由による再発送は着払いにて対応させていただきます。 ◾︎ お支払い期間に関して ご注文後、3日以内での入金期日になっております。 期日を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなります。 お支払い方法は クレジットカード決済/コンビニ決済/翌月後払い/PayPal/銀行振込/キャリア決済/楽天ペイになります。 ◾︎送料に関して 本州地区一律 900円 北海道・沖縄一律 1000円 ※1オーダーで1回分の送料がかかります。 複数オーダーの送料のおまとめなどはシステム上受け付けできませんので予めご了承ください。 ◾︎キャンセル&返品に関して 注文確定後の商品変更・キャンセルは不可となっております。 商品不良の場合のみ、良品交換の対応をさせていただいております。 良品在庫がなかった場合はご返金対応をさせていただきます。 ご注文後、3日以内でのお支払いが確認できない場合は自動キャンセルになってしまいますので予めご了承ください。(お支払いの延長はできません。) 上記以外の理由でお客様ご都合による返品が発生いたしました場合、 返送料のほうをお客様にご負担いただくことがございます。予めご了承ください。 ◾︎メール受信設定について ご注文前にメール受信設定の確認をお願いいたします。 ご注文後の確認メールや発送メールは[ hello@stores.jp ]より自動配信されます。 受信拒否されてしまったり、迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けにならないようご注意ください。 (※gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられる場合があります。) 詳細は以下よりご確認ください。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007899231-購入後のメールが届きません ◾︎よくある質問についてはこちら (※お問い合わせ前にまずこちらをご確認ください。) https://harapeco-store.net/faq ◾︎その他のお問い合わせ FAQをご確認いただき、該当の質問がない場合は ページ下部のメールフォームよりお願いいたします。 お問い合わせに対する回答は[ harapecostore.inc@gmail.com ]より送信されます。 問い合わせ時はメールアドレスの入力間違いがないようご注意ください。 また、迷惑メールに振り分けされたり、受信拒否とならぬよう受信設定のご確認をお願いいたします。 ※回答は営業日3日以内にさせていただきますが内容によっては回答できないものやお時間頂戴する場合がございます。予めご了承ください。 ※こちらはharapeco storeの商品やフェアについてのお問い合わせになります。 ※会員登録についてや支払い方法登録などのシステム上のご質問にはお応えできませんのでSTORES事務局様の[よくある質問]をご確認の上STORE事務局様へ直接お問い合わせください。